Teléfono del SEPE 2026: número de atención al ciudadano, horarios y alternativas

Portal informativo independiente. No estamos afiliados al SEPE ni a ningún organismo oficial. Para trámites y convocatorias oficiales, visita sepe.es.

Teléfonos del SEPE actualizados

El SEPE dispone de varios números de teléfono según el tipo de consulta. Aquí tienes los principales actualizados en marzo de 2026:

Horario de atención telefónica

El horario de atención telefónica del SEPE es el siguiente:

De lunes a viernes: de 8 de la mañana a dos de la tarde (horario peninsular).

Sábados, domingos y festivos: cerrado.

Los meses de julio y agosto suelen tener horario reducido. En periodo navideño también puede haber modificaciones.

Cómo conseguir que te atiendan (trucos)

Conseguir que te atiendan en el SEPE por teléfono requiere paciencia y estrategia. Estos son los consejos que realmente funcionan:

Llama a las 8 en punto. Las líneas se abren a las 8 y los primeros minutos son cuando menos saturación hay. Marca antes de las 8 y 5.

Evita los lunes. Son el día con más volumen de llamadas de toda la semana. Martes y miércoles suelen ser más tranquilos.

Evita los primeros días del mes. Es cuando la gente llama para preguntar por el cobro del paro. Espera al menos hasta el día 5.

Usa el 900 81 24 00 en lugar del 060. El teléfono gratuito de prestaciones suele tener menos espera que la línea general.

Ten toda la documentación preparada. Antes de llamar, ten a mano tu DNI, número de demanda y número de la Seguridad Social. Te los pedirán para identificarte.

Alternativas al teléfono: otros canales de contacto

Si no consigues contactar por teléfono, hay otras vías que pueden ser incluso más rápidas:

Sede electrónica del SEPE (sede.sepe.gob.es): funciona 24 horas. Puedes consultar el estado de tu prestación, sellar el paro, descargar certificados y realizar muchos trámites sin necesidad de llamar ni acudir presencialmente. Necesitas Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico.

Buzón de consultas online: en la web del SEPE hay un formulario de contacto donde puedes enviar tu consulta por escrito. Suelen responder en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Cita previa presencial: si tu consulta es compleja o necesitas entregar documentación, pide cita previa en tu oficina SEPE.

Lo que no te cuentan del teléfono del SEPE

Números de los servicios autonómicos de empleo

Recuerda que la inscripción como demandante de empleo y muchos cursos se gestionan a través de los servicios autonómicos, no del SEPE central. Cada comunidad tiene su propio teléfono y portal. Consulta nuestra guía completa de portales autonómicos para encontrar el de tu comunidad.

Los principales son: SAE (Andalucía), INAEM (Aragón), Trabajastur (Asturias), SOIB (Baleares), SCE (Canarias), EMCAN (Cantabria), ECYL (Castilla y León), SEPECAM (Castilla-La Mancha), SOC (Cataluña), LABORA (Valencia), SEXPE (Extremadura), Emprego Galicia (Galicia), Lanbide (País Vasco), SNE (Navarra), SERM (Murcia), SEF (La Rioja) y las comunidades de Madrid y Canarias con sus portales propios.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el teléfono del SEPE para cita previa?
El número principal es el 900 uno 10 12 13. Funciona de lunes a viernes en horario de mañana.

¿El teléfono del SEPE es gratuito?
No, es un número 900 uno que tiene coste de llamada local. No es un número 900 gratuito.

¿Puedo llamar al SEPE desde el extranjero?
Sí, marcando el prefijo de España más 34 seguido del 900 uno 10 12 13.

¿Hay un teléfono para cobrar el paro?
No existe un teléfono específico. Las consultas sobre prestaciones se atienden en el 900 uno 10 12 13 o en la sede electrónica.

¿Puedo resolver trámites por teléfono?
Algunos sí, como consultar el estado de una prestación. Pero para solicitar ayudas o inscribirte necesitas la sede electrónica o cita presencial.

Contenido elaborado con fines informativos, basado en fuentes públicas oficiales del SEPE, FUNDAE y servicios autonómicos de empleo. Última actualización: marzo de 2026.

Equipo Editorial Cursos-SEPE

Especialistas en formación profesional, empleo público y orientación laboral en España. Contenido revisado y actualizado por profesionales del sector con más de 10 años de experiencia en políticas activas de empleo del SEPE y FUNDAE.

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Datos verificados 2026

• El IPREM se establece en 600€/mes, lo que afecta a diversas prestaciones y subsidios (fuente: sepe.es).
• El Salario Mínimo Interprofesional (SMI) se fija en 1.221€/mes, garantizando un ingreso mínimo para los trabajadores (fuente: BOE).
• Las prestaciones contributivas se calculan al 70% de la base reguladora durante los primeros 6 meses y al 60% durante los siguientes (fuente: sepe.es).
• El SEPE ofrece 5 tipos de subsidios, que alcanzan hasta el 80% del IPREM, es decir, aproximadamente 480€ al mes (fuente: sepe.es).
• En caso de despido improcedente, se indemniza con 33 días por año trabajado, con un máximo de 24 mensualidades (fuente: BOE).
• El plazo para solicitar el subsidio es de 15 días hábiles desde la finalización del contrato (fuente: sepe.es).
• La incapacidad total se reconoce con un porcentaje del 55% al 75%, y la absoluta con un 100%, según el grado de discapacidad (fuente: LGSS RDL 8/2015).

Daniel Bellido Director Editorial y Especialista en Formacion Profesional

Daniel Bellido es divulgador especializado en cursos y formación relacionados con el SEPE, desde Córdoba (España).

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